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252 Views | 09.02.2016 | 10:54 Uhr
geschrieben von Frank Zühlow
Bestell-/Kundennummer: 8JUL6904958
Ich war von Dezember 2014 bis November 2015 Kunde beim Fuxx. Trotz fristgerechter und akzeptierter Kündigung sowie zum passenden Zeitpunkt eingereichter Zählerstände ist bis zum heutigen Tag weder eine Endabrechnung noch eine (zu erwartende) Guthabenauszahlung erfolgt. Die hierzu gesetzliche vorgeschrieben Frist von 6 Wochen wurde mit nunmehr 68 Tagen deutlich überschritten!
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH:
Sofortige Endabrechnung und Auszahlung des zu erwartenden Guthabens
ofortantwort
09.02.2016 | 10:54
Firmen-Antwort von:
Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
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