Poco Service AG (München)
Kunde wird bewusst belogen!
Bestell-/Kundennummer: 7563059/1 - 21
Kaufte am 10.1.2016 eine Nachttsichkosole und bezahlte bar. Die Ware ist lieferbar aber nicht auf Lager. Lieferfrist ca. 1-2 Wochen. Am 4.2.2016 fragte ich im Markt nach wo meine Ware bleibt. Ich sprach direkt unter Zeugen mit dem Marktleiter, wobei er mir zusicherte, dass die Ware bereits auf dem LKW sei und noch am selben Tag das Auslieferungslager in Trudering erreichen würde. Einen entsprechenden Anruf bekam ich am Freitag nicht. War am 8.2.2016 wieder im Markt und bekam die Auskunft, dass meine Konsole immer noch im Zentrallager steht und sich zu keiner Zeit auf einem LKW befand. Nur, das Zentrallager ist lediglich ca. 50 km vom Markt entfernt. Wie kann ein Kunde so bewusst und mit voller Absicht angelogen werden?
-und soetwas von einem Marktleiter-
16.02.2016 | 15:55
Abteilung: Onlinemarketing
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