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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS > gelöste Beschwerde-Nr.: 113458
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1439 Views | 12.02.2016 | 14:03 Uhr
GLS Germany (Braunschweig)
Hausfriedensbruch; überspringt Zaun des abgeschlossenen Grundst.
Bestell-/Kundennummer: 84223446220
Ihr GLS-Zusteller hat am 11.02.2016 widerrechtlich mein abgeschlossenes Grundstück durch Sprung über den Zaun betreten. Es gibt eine Videoaufnahme, die ich als Anlage beifüge.
Er hat ohne Abstellerlaubnis ein Paket an meine Haustür gestellt. Die Online-Sendungsinformation enthält den Namen "Helser" als Unterschriftsleistender. Es gibt in meiner Nachbarschaft niemand mit diesem Namen. Als Rückweg nutzte Ihr Zusteller wieder den Sprung über meinen Grundstückszaun.
Leider ist es nicht das erste Mal, dass einer Ihrer Zusteller in meiner Abwesenheit ohne meine Zustimmung mein Grundstück betreten hat.
Bitte teilen Sie mir die Daten des betreffenden Zustellers mit, da ich gegen ihn eine Zivilklage einreichen möchte. Andernfalls ergeht diese gegen Ihr Unternehmen.
ofortantwort12.02.2016 | 14:03
Abteilung: Customer Service Schwerin
Hallo ReclaBoxler-8590086,
wir können Ihre Verärgerung verstehen und möchten diesen Vorfall gerne mit Ihnen direkt klären. Mailen Sie uns dafür bitte, wenn vorhanden, das Video sowie die Paketnummer inkl. Lieferadresse an: "dcs.carecenter
gls-germany.com". Wir freuen uns auf Ihre baldige E-Mail.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung von unserem Back Office.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team.
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Zivilklage? Was wird geltend gemacht?
Das Verhalten des Fahrers ist aber dennoch nicht in Ordnung.