Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde. | 698 Views | 15.02.2016 | 16:09 Uhr
geschrieben von Matthias Kappler

Immergrün Energie (Köln)

Überhöhte Schlussrechnung

Bestell-/Kundennummer: 26311A1271

lt. Schlussrechnung wurde ab 1.6.2015 der Arbeitspreis um über 23 % erhöht. Übr die Erhöhung habe ich nie eine Mitteilung bekommen.

Ich kann nur jedem davon abraten, mit dieser Firma einen Vertrag zu schließen

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Meine Forderung an Immergrün Energie: Neue richtige Schlussbrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.02.2016 | 16:09
Firmen-Antwort von: Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde

Sehr geehrter Herr Kappler,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB spider monkey kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Scholz

Referent Online Kundenbetreuung

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Kommentare und Trackbacks (3)


18.02.2016 | 20:27
von Matthias Kappler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


27.02.2016 | 10:07
von Matthias Kappler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


12.03.2016 | 17:48
von Matthias Kappler gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe mit der Firma Immergrün einen Vergleich abgeschlossen, nach dem 50 % der meiner Meinung nach ungerechtfertigten Preiserhöhung von 23 % zurückgenommen wurde. Ich kann nur von der Zusammenarbeit mit dieser Firma warnen und bin froh, dass mein Vertrag beendet ist.




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