Fitness First Germany GmbH (Dortmund)
Es gibt gute Studios, weniger gute und Fitness First
Als ich Anfang 2012 dort anfing zu trainieren, war alles ok. Engagierte Trainer, die ansprechbar und hilfsbereit waren. Nach und nach haben sich aber alle (warum auch immer) verabschiedet. Jetzt springen dort Personal-Trainer rum, die gegen "cash" gebucht werden können.
Im Oktober habe ich meinen Vertrag aus Krankheitsgründen (MS) gekündigt. Nachdem ich nach einen Monat immer noch keine Bestätigung erhalten habe, habe ich dann nochmals hingeschreiben. Es tat sich wieder nichts. Zeitgleich bekam ich zu allen (un) möglichen Zeiten Telefonate von einer mir unbekannten Nummer. "Herr Google" vermutete, dass dort der Fitness First Konzern hintersteckt. Ich habe das inzwischen den Bundesnetzagentur gemeldet. Zeitgleich habe ich meine Bank angewiesen, den Mitgliedsbeitrag zurückzubuchen. Ich war mir nun sicher, etwas von FitnessFirst zu hören. Weit gefehlt. Stattdessen meldete sich die Hanseatische Inkasso-Treuhand GmbH, Hamburg. Natürlich stehen Fitness First noch Mitgiedsbeiträge zu. Dann kamen aber noch Mahnkosten (es gab gar keine Mahnung) in Höhe von 20,00 €, Bankrücklastkosten von 6,50 € sowie Inkassokosten von insgesamt 31,80 € hinzu. Wie gesagt: ich habe wegen meiner Multiiplen Sklerose kündigen müssen, habe von Fitness First nie eine Antwort bekommen und Inkasso-Unternehmen kenne ich nur aus grauenhaften Serien bei RTL (ich dachte bis dato, dass gibt's "in echt" gar nicht - so zumidest nicht).
Also Leute: lieber ein gutes Studio, notfalls auch ein weniger gutes, aber auf keinen Fall Fitness First.
Oder eben arrogant.