Von Subway beantwortete Beschwerde. | 1204 Views | 23.02.2016 | 11:39 Uhr
geschrieben von Melanie Te

Subway (Köln)

Bestellung vom 19.2.2016

Bestell-/Kundennummer: Subcard Kartennummer: 6338 4504 5924 6747 8370

Ich gehe wirklich gerne zu Subway weils lecker schmeckt und alles frisch aussieht.

BILDER
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1 Bild

Aber was meiner Meinung nach gar nicht geht:

1. Ich wurde nicht begrüßt!

2. Ich wurde nicht gefragt, ob ich es getoastet haben möchte oder nicht!

3. Mir wurde die Rechnung nicht beigelegt!

4. Mir wurde der Kaufpreis nicht genannt

5. Das Sandwich sah aus wie unter aller Sau! Daheim angekommen fiel fast alles vom Sandwich raus, & warm war es auch nicht mehr!

Das letzte mal dass ich da war! Nie nie wieder!

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Meine Forderung an Subway: Gutschein als Entschädigung!


Firma hat geantwortet nach 16 Tage nach 16 Tage
10.03.2016 | 13:49
Firmen-Antwort von: Subway
Abteilung: Customer Care

Hallo Melanie Te,

vielen Dank für deine Nachricht an ReclaBox.

Wir würden uns gerne deinem Anliegen annehmen. Wärst du so lieb und sendest uns dafür alle Informationen inklusive des entsprechenden Restaurants, sowie des Besuchsdatum und der Uhrzeit an info spider monkey subway-germany.de?

Sobald wir deine Nachricht erhalten haben, leiten wir diese an den zuständigen Betreiber weiter, welcher sich dann auch nochmals mit dir in Verbindung setzen wird.

Vielen Dank und viele Grüße

Nicole Schmitz
Customer Care

Office Assistant

Subway Vermietungs- und Servicegesellschaft mbH

Siegburger Str. 229 c

D-50679 Köln

Tel. +49 (0) 221 788746-11

Fax +49 (0) 221 788746-999

www.subway.com

www.subway-sandwiches.de

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Kommentare und Trackbacks (1)


23.02.2016 | 11:49
von ReclaBoxler-1308183 | Regelverstoß melden
Ihr Fazit: 'Das letzte mal dass ich da war! Nie nie wieder! '
Ihre Forderung: 'Gutschein als Entschädigung! '

Finden Sie selbst den Fehler?

Interessant wäre es auch zu wissen, wie Sie überhaupt bezahlen konnten, wenn man Ihnen weder den Kaufpreis genannt noch eine Rechnung vorgelegt hat.

Frauen mit Luxusproblemen, was soll man dazu noch großartig sagen?



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