Wir haben im August 2015 (!) zwei exklusive Ledersofas der Firma E. Schillig gekauft. Preis pro Sofa: 3250€. Das Möbelhaus hat die Sofas geliefert und beim Auspacken stellten wir fest, dass in jedem Sofa Schnitte im Leder waren.
Wir haben es reklamiert. Nach einigen Wochen kam der Außendienstmitarbeiter und hat die Stellen „ausgebessert“. Das sieht aus… echt krass… Also die Stellen sind sichtbar. Da stellt sich auch die Frage wie nachhaltig es ist. Wie lange hält es. Rein optisch eine Katastrophe. Er hat mir 100€ pro Sofa Preisnachlass angeboten ich habe es abgelehnt.
Februar 2016 (!), nach einem halben Jahr, melden sich der Möbelverkäufer und möchte beschädigte Teile abholen und ausbessern lassen. Sprich, die Stellen neu zu beziehen. Wird es Farbunterschiede geben? Wie nachhaltig ist es dann? Was passiert noch beim Transport?
Ca. 2 Woche sollten die restlichen Teile dableiben. Ich habe darauf keine Lust mehr… Wie lange soll man sich das noch gefallen lassen? Jeder macht mal Fehler. Aber halbes Jahr zum Ausbessern ist mehr als genug.
Forderung: Anzahlung erstatten und Sofas zurücknehmen, oder deutlichen Preisnachlass.
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