Sehr schlechte Erfahrungen mit der "Schlosshilfe Niermann": Der Zylinder blockierte beim Versuch den Schlüssel zu drehen. Am Telefon wurde bzgl. des Preises falsche Informationen gesagt sowie gedrängelt schnell die Adresse preiszugeben.
Als der Handwerker kam, war er sehr unfreundlich und erpresste mich, dass ich doch 260 Euro bezahlen muss, ansonsten holt er die Polizei, es sei Handwerkerbetrug, wenn man nicht zahlt (dabei hat er noch nichts gemacht). Ich war von dem Preis erstaunt, wo er auch sagte, dass es für mich egal ist, ob er jetzt die Tür öffnet oder nicht, trotzdem müsste ich diesen Preis bezahlen. Da ich auf den Handwerker ca. 1 Stunde gewartet habe und davor selber 1 Stunde lang probiert hatte die Tür aufzumachen, blieb mir auf die nachdrückliche Aufforderungen sowieso diesen Betrag von 260 Euro bezahlen zu müssen, nichts anderes als die Tür aufzumachen. Natürlich verstand ich zu diesem Zeitpunkt, dass hier etwas nicht stimmt, konnte aber leider nichts machen. Die Notsituation wurde von dem Schlüsseldienst Niermann völlig ausgenutzt.
Die Tür wurde dann innerhalb von 5 Sekunden aufgemacht (mit der Karte), war ja nicht verschlossen. Mehr Arbeiten wurden nicht durchgeführt. Am Ende wurde eine Rechnung 260 Euro ausgestellt und mit der EC-Karte musste ich diesen Betrag bezahlen. Ich bitte um Hilfe, wie gehe ich am Besten vor? Welche Erfolgsaussichten hat es diesen Schlüsseldienst zu verklagen? Vielen Dank für alle Ratschläge im Voraus! Herzliche Grüße
BESCHWERDE KARTE
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