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Hallo, ich bin auch sehr enttäuscht, ich bin umgezogen und habe einen neuen Vertrag bekommen, da ich hier im Haus noch keinen kannte, wollte ich auch keinen in meiner Wohnung lassen, also habe ich den Anschlusstermin abgesagt, konnte aber noch keinen neuen Termin sagen weil ich nicht wusste wann ich zu hause bin.

Mir wurde die Anschlussgebühr von 59,95 für nicht Einhaltung des Termin angerechnet, ich hatte in September die Anschluss Gebühr bezahlt, und bekomme aber immer noch eine Mahnung über diese Summe, seit dem kann ich meine September Rechnung nicht mehr einsehen, wegen "angeblichen technikerfehler, ich hatte schon mehrmals meine Rechnungen und Zahlungsbelege dort hin geschickt das ich es bezahlt habe, aber keine Reaktion, ich bekomme nur zur Antwort, bitte überweisen sie den Betrag. Mit was für Methoden sie arbeiten ist unglaublich, wenn ich könnte, würde ich sofort hier aus dem Vertrag raus gehen, kann ich leider nicht wegen 24 Monate Laufzeit, es ist grauenhaft.