Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 472 Views | 11.03.2016 | 20:12 Uhr
geschrieben von Didi

Stromio GmbH (Kaarst)

Strompreiserhöhung ohne Ankündigung

Bestell-/Kundennummer: 122430300

Sehr geehrte Damen und Herrn,

laut meiner Jahresabrechnung vom 4.3.2016 hat sich der Arbeitspreis ab dem 1.1.2016 3,02% erhöht. Warum bin ich darüber nicht informiert worden?
Das sollte man doch als Kunde verlangen können.
Ich hoffe hier auf eine einvernehmliche Lösung bzw. beanspruche ich das Sonderkündigungsrecht.
Mit freundlichen Grüßen

Dieter Macherey

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Sofortiges Sonderkündigungsrecht


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.03.2016 | 09:55
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


12.03.2016 | 10:45
von Didi gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hat sich zur meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.




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