Unternehmen hat uns versichert, dass Internet durch Umzug problemlos innerhalb eines Tages funktioniert. Hahahaha. Obwohl gestern Techniker in der Straße bei einem Kunden war, konnte er nicht den Internet-Umzug bewerkstelligen, weil er nicht den Auftrag hatte.
Anderer Techniker, der gerade einen Auftrag ca. 50 km entfernt war, war der Route, die unseren Auftrag beeinhaltete, zugeteilt. D.h. Stundenlang warten und dann einen Techniker, der sich nicht nur als unfreundlich, sondern auch als unfähig herausgestellt hat, bekommen. Sogenannter "Kunden"service kann leider auch nicht helfen, Technikerhotline auch nicht. Was für ein Laden! Jetzt heißt es warten, vermutlich wieder auf einen Techniker, der wieder so unfähig ist.
Welche Alternative gibt es?
Wir brauchen keinen freundlichen Service und eine nette Telefonstimme, die uns wie Idioten auf Internet vertröstet.
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