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474 Views | 18.03.2016 | 10:06 Uhr
geschrieben von Dietrich N.
Bestell-/Kundennummer: 1262773
In der heute erhaltener Jahresrechnung wurde mir mitgeteilt, dass ich weniger verbraucht habe und dennoch eine höhere Abschlagszahlung leisten muss.
Über diese Preiserhöhung hätte Stromio mich als Kunden eindeutig und unmissverständlich informieren müssen - laut deutscher Gesetzgebung.
Ich beanspruche mein Sonderkündigungsrecht!
Meine Forderung an Stromio GmbH:
Sofortiges Sonderkündigungsrecht!
ofortantwort
21.03.2016 | 07:47
Firmen-Antwort von:
Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
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