Telekom Deutschland GmbH (Bonn)
Werbung mit falschen Versprechungen
Im Herbst 2015 lockte die Telekom Neukunden mit einer Playstation und/oder einer 2-jähriger Playstation-Mitgliedschaft jeweils zum ermäßigten Preis (Ersparnis von 80 €). Eine Auslieferung von diesen schafft sie jedoch nicht.
Ich hatte zunächst die Playstation zu meinem Neuvertrag dazu bestellt. Nach 1 Monat Wartezeit und keiner Rückmeldung habe ich mich dann entschieden, die Mitgliedschaft statt der Playstation zu bestellen, da ich dachte, dass die doch schneller realisierbar wäre. Doch auch darauf warte ich, nunmehr schon seit über 3 Monaten. Da meine Anrufe mit einem "Ich kümmere mich persönlich darum" abgespeist werden, ohne dass dem Taten folgen, und meine E-Mails nicht beantwortet werden, habe ich zwischenzeitlich aufgegeben, da mein Leben doch mehr Sinn hat, als nur der Telekom nachzulaufen. Bei der nächstmöglichen Gelegenheit wird der Vertrag gekündigt und der Anbieter gewechselt.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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