Durch Hardeck Möbel gelöste Beschwerde. | 551 Views | 03.04.2016 | 14:38 Uhr
geschrieben von Helmut Unverzagt

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG (Bochum)

Elektrogeräte von Leonard

Bestell-/Kundennummer: Auftrag I16950

Wir haben am 1.12.2014 eine Komplettküche von Hardeck, mit Elektrogeräte von Leonard, bekommen. Ich weis nicht, warum so ein Unternehmen wie Hardeck solch minderwertige Geräte anbietet. Das Ceranfeld ist nach kurzer Zeit zerkratzt. In dem Backofen bildet sich Kondenzwasser und die Emaliebeschichtung löst sich.

Heute war der Kundendiest der Firma da. Der sagte uns, das würde von der Firma als Eigenverschulden abgetan und damit wäre die Firma fertig damit. Ich meine, Kundenfreundlichkeit ist was anderes. Also ich werde mir kein Produkt von LEONARD mehr kaufen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hardeck Möbel GmbH & Co. KG: Erstattung der defekten Geräte


Firma hat geantwortet nach 30 Tage nach 30 Tage
03.05.2016 | 16:59
Firmen-Antwort von: Hardeck Möbel GmbH & Co. KG
Abteilung: Online Marketing

Guten Tag,
wir verstehen Ihren Unmut und möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Beschwerde haben wir bereits an unsere Kundendienstleitung weitergegeben. Ein Kollege wird sich schnellstmöglich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße
Ihr HARDECK Facebook-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


26.04.2016 | 08:54
von Helmut Unverzagt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe nochmal meinen Fall gestern geschildert und Bilder geschickt.


02.05.2016 | 17:21
von Helmut Unverzagt gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hardeck hat sich bei uns gemeldet und uns einen neuen Backofen aus Kulanz angeboten. Vielen Dank für Ihre Bemühungen




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!