Beschwerde lesen

Ich habe über Amazon bei der Firma Cutglass-Hallowenn Gore Store GmbH Ware Bestellt in Höhe von 24,35 Euro. Ich habe die Ware wieder zurückgesandt, vorher habe ich mit der Firma Kontakt aufgenommen und mitgeteilt, dass ich die Ware wieder zurück senden wollte. Sie gaben das ok. Danach mußte ich mehre Male die Firma kontaktieren und nachfragen, wo meine Gutschrift bleibt. Sie Behaupten Sie wüssten von nichts, ob ich dieses überhaupt an die Firma gesendet habe. Ich gab die Sendenummer von dem DHL Paket Dienst. Und habe von der Firma nichts mehr gehört. Nur jetzt merke ich, dass Sie nur 9,66 Euro anstatt 24,35 Euro erstattet haben. Ich habe dieses bemängelt, sie haben sich noch nicht geäußert. Da ich diese Firma jetzt nicht mehr traue, bin ich überzeugt das sie jetzt noch ein Geschäft daraus machen möchte und einfach das restliche Geld in Höhe von 14,69 Euro behalten möchte. Ich sehe nicht ein, mich von so einer Firma über den Tisch ziehen zu lassen. Und Amazon behauptet einfach, ich hätte die Kreditkarte widerufen und könnte keine Forderung stellen. So einfach gehts nicht. Ich behalte mir vor, einen Rechtsanwalt einzuschalten.