Startseite > Handel > Möbelhäuser > ROLLER > gelöste Beschwerde-Nr.: 116599
Durch ROLLER gelöste Beschwerde. | 366 Views | 04.04.2016 | 12:23 Uhr
geschrieben von Mike Krooß

ROLLER GmbH & Co. KG (Erfurt)

Beschwerde über ihr Unternemen

Bestell-/Kundennummer: 30JLP5

  1. Sehr geehrte Damen und Herren
  • Habe den Fehler gemacht und bei Ihnen eine Flurgarderobe gekauft. Musste sie reklamieren, da die Laufschienen der Schubladen an keinen Schrank funktioniert. Der Service von ihrem Unternehmen ist so schlecht, da nur Ausreden und keine ordentliche Lösung für mich als Kunde gefunden wurde. Auch durch mehreren Telefonaten wurde für mich keine vernünftige Lösung bis heute gefunden. Ich hoffe auf eine schnellst möglichst Lösung.
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Meine Forderung an ROLLER GmbH & Co. KG: Reparatur der Laufschinen meiner Schubläden


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.04.2016 | 12:23
Firmen-Antwort von: ROLLER GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice

Hallo Herr Krooß,

es tut uns leid, dass Sie mit dem Service unzufrieden sind. Wir werden wegen einer Lösung Rücksprache mit den Kollegen halten.

Viele Grüße

Ihr ROLLER-Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


29.04.2016 | 03:57
von Mike Krooß gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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