429 Views | 04.04.2016 | 21:12 Uhr
geschrieben von Anne Sieg
Bei einer Zugfahrt von Leipzig nach Dresden. Leider wurde es etwas knapp und ich konnte kein Ticket mehr vorher am Schalter lösen. Im Zug erklärte ich dem Zugpersonal meine Situation und ich wurde gefragt, wann ich denn bitte am Zug angekommen wäre. Auch das erklärte ich dem Personal, meinen Zug verpassen wollte ich ja auch nicht. Nun wurde mir gesagt, es fallen zusätzliche Kosten an, nur weil ich mein Ticket im Zug bezahle.
Meine Frage ist nun: Warum ist es anscheinend so schwer, ein einfaches Ticket auszudrucken? Oder warum reagieren viele streng, wenn man noch kein Ticket hat?
Meine Forderung an Deutsche Bahn AG:
Keine zusätzlichen Kosten
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Am besten die App runterladen, dort kann man Tickets bis zu 3 min vor Fahrtbeginn kaufen. Viele Tickets, gerade im Nahverkehr und häufig befahrenen Strecken, sind auch nicht zuggebunden. Dann kauft man das einfach gleich morgens oder auf dem Weg zum Bahnhof und falls man den Zug nicht schafft, kann man halt den nächsten nehmen.