Durch Nor­ma Le­bens­mit­tel­fi­li­al­be­trieb Stif­tung gelöste Beschwerde. | 617 Views | 11.04.2016 | 12:32 Uhr
geschrieben von M. R.

Nor­ma Le­bens­mit­tel­fi­li­al­be­trieb Stif­tung & Co. KG (Nürnberg)

Unmöglicher Umgang mit Kunden bei NORMA24

Bestell-/Kundennummer: Norma24-23887

Ich habe vor 4 Wochen den Krups Espresso-Kaffeevollautomat EA810B für 252,95 bei NORMA24 bestellt, gekommen ist ein mehrfach gebrauchtes Teil in einem schon zerfledderten Karton! "keiner weiß, wie das passieren konnte" ich habe die Maschine sofort zurück geschickt, sie sollte umgetauscht werden!

Nach 2 Wochen kam dann die Neue! Aber leider viel zu spät, denn telefonisch versprach man mir den Versand am "gleichen Tag", jetzt nachdem ich den Käuferschutz von PayPal eingeschaltet habe, weil von Norma keiner zu erreichen ist (außer über kostenpflichte 180er Nummer! Frechheit!) bietet mir Norma24 eine Teilrückzahlung an, gehts noch? Sie haben beide Maschinen schon lange zurück, ich habe mir diese maschine schon längst woanders gekauft, ich will mein Geld zurück!

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Meine Forderung an Nor­ma Le­bens­mit­tel­fi­li­al­be­trieb Stif­tung & Co. KG: Erstattung der gesamten Betrages den ich bezahlt habe inkl. Versand


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Kommentare und Trackbacks (2)


18.04.2016 | 13:16
von M. R. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die melden sich einfach nicht! spielen auf Zeit, Frechheit! kaufe nie wieder was auf norma24, respektieren einfachste Gesetze nicht!


02.05.2016 | 13:44
von M. R. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nur Dank PayPal mein Geld wieder bekommen! Verhalten von NORMA24 ähnelt dubiosen Internethändlern aus dem Ausland!




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