Norma Lebensmittelfilialbetrieb Stiftung & Co. KG (Nürnberg)
Unmöglicher Umgang mit Kunden bei NORMA24
Bestell-/Kundennummer: Norma24-23887
Ich habe vor 4 Wochen den Krups Espresso-Kaffeevollautomat EA810B für 252,95 bei NORMA24 bestellt, gekommen ist ein mehrfach gebrauchtes Teil in einem schon zerfledderten Karton! "keiner weiß, wie das passieren konnte" ich habe die Maschine sofort zurück geschickt, sie sollte umgetauscht werden!
Nach 2 Wochen kam dann die Neue! Aber leider viel zu spät, denn telefonisch versprach man mir den Versand am "gleichen Tag", jetzt nachdem ich den Käuferschutz von PayPal eingeschaltet habe, weil von Norma keiner zu erreichen ist (außer über kostenpflichte 180er Nummer! Frechheit!) bietet mir Norma24 eine Teilrückzahlung an, gehts noch? Sie haben beide Maschinen schon lange zurück, ich habe mir diese maschine schon längst woanders gekauft, ich will mein Geld zurück!