556 Views | 11.04.2016 | 13:45 Uhr
geschrieben von Sophie- Marie Lipp

Nor­ma Le­bens­mit­tel­fi­li­al­be­trieb Stif­tung & Co. KG

Kundenfreundlichkeit

Wegen eines Zwischenhaltes in Regensburg habe ich mir bei norma etwas zu trinken holen wollen.

SCHLAGWORTE

Bei der höflichen Frage, wo der Flaschenautomat sei, den ich gewohnter Weise bei den Getränken vorfinde, wurde ich unfreundlich angepatzt.

Als ich dann an der Kasse stand und alles zehntausendmal einer Praktikantin erklärt werden musste, sagte ich nur, dass ich es bereits eilig hätte, daraufhin sagte mir der junge Mann "es ist mir scheissegal, dann verpassen sie eben Ihren Zug und dann kann ich auch nichts machen interessiert mich dann auch nicht"!

Für zwei Wasserflaschen lies er sich dann noch länger Zeit das machte er wohl aus Protest.

Wollte den Filialleiter sprechen, kamen aber dumme Sätze vom unfreundlichen Einarbeiter.

Da niemand ein Schild getragen hatte, kann ich Ihn nur beschreiben,

Blonde kurze Haare, schlank groß, lange Nase, schmales Gesicht Alter würde ich anhand unreiner Gesichtshaut auf kurz vor 20 - 23 schätzen.

Ich werde das Geschäft nicht mehr betreten, kann nicht sein, das Weiterfahrten von seinen Launen abhängig sind!

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Meine Forderung an Nor­ma Le­bens­mit­tel­fi­li­al­be­trieb Stif­tung & Co. KG: Kundenfreundlichkeit, Verständnis


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