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Startseite > Online Shops > Lebensmittel > Vinoverde > gelöste Beschwerde-Nr.: 116835
Durch Vinoverde gelöste Beschwerde. | 159 Views | 05.04.2016 | 17:26 Uhr
geschrieben von Andrej Rippich

Vinoverde (Hannover)

Keine Lieferung, keine Reaktion auf E-Mail, keine Erreichbarkeit

Bestell-/Kundennummer: 10108

Bestellung erfolgte am 22.03.2016.

Bis auf die automatische Bestellbestätigung keine weitere Reaktion.

E-Mail an angegebene Kontaktadresse mit dem Hinweis, dass ein Teil der Bestellung als Geschenk benötigt wird und ich deshalb wissen müsse, ob eine zeitnahe Lieferung möglich ist, ohne Antwort.

Unter angegebener Telefonnummer zu den angegebenen Zeiten ist niemand erreichbar.

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Meine Forderung an Vinoverde: Kurzfristige Lieferung oder Information mit Stornierung der Bestellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.07.2016 | 17:06
Firmen-Antwort von: Vinoverde
Abteilung: Geschäftsleitung

Hallo,

die Bestellung erfolgte am 20.03.2016, die komplette Bestellung wurde am 22.03.2016 an die Wunschadresse versendet. Es war kein Kommentar bezüglich eines Geschenks beigefügt. Für uns ist die Bestellung damit abgeschlossen. Wir haben bislang keine E-Mail von Ihnen erhalten, dass Sie etwas nicht erhalten haben. Bitte mailen Sie uns, so dass wir etwaige Unklarheiten beseitigen können.

Herzliche Grüße, vinoverde

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Kommentare und Trackbacks (1)


03.05.2016 | 14:06
von Andrej Rippich gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ware (zumindest der größte Teil der Bestellung) wurde Anfang Mai geliefert.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Vinoverde. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Vinoverde aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Vinoverde. Regelverstoß |

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