nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 117000
Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 145 Views | 15.04.2016 | 14:15 Uhr
geschrieben von M. Wagner

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Extraenergie zahlt den Sofortbonus nicht aus!

Bestell-/Kundennummer: 2510056

Betrifft: Beschwerde Sofortbonus

Stromlieferung vom 01.01.2016 Auftragsnummer 2510056

Sehr geehrte Damen und Herren,

Als Stromlieferant haben Sie sich bis heute nicht an die vertraglichen Vereinbarung gehalten, den Sofortbonus auszuzahlen.

Trotz Telefon- und E-Mail-Kontakt war keine befriedigende Reaktion Ihrerseits zu erkennen.

Ich möchte Sie darauf aufmerksam machen, dass sowohl ich als Kunde, wie auch Sie als Lieferant sich an Verträge zu halten haben.

Es kann nicht sein, dass man als Kunde diese ganzen Wege gehen muß, um eine vertragliche Vereinbarung durchzusetzten.

Ich als Kunde komme auch zu 100% meiner Zahlungsverpflichtung nach.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: Sofortige Auszahlung des Vertraglich vereinbarten Sofort bonus


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.04.2016 | 16:20
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Wir haben Sie hinsichtlich Ihres Anliegens bereits per E-Mail kontaktiert. Gerne können Sie sich an unser Service Center wenden, sofern Ihrerseits noch Fragen bestehen.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns natürlich entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


22.04.2016 | 10:35
von M. Wagner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Sofortbonus wurde überwiesen.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über ExtraEnergie. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über ExtraEnergie aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über ExtraEnergie. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über ExtraEnergie auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über ExtraEnergie per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über ExtraEnergie eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
ExtraEnergie: Knebel Vertrag schlecht erreichbar
ExtraEnergie: Rückerstattung von Stromkosten
ExtraEnergie: Fristgerechte Kündigung ignoriert!
ExtraEnergie: Wieder einmal verspätete Schlussrechnung
ExtraEnergie: Versteckte, nicht-mitgeteilte und überzogene Preiserhöhung
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Energiedienstleistungen (1)
Gasversorger (317)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (55)
Hausmeisterdienste (8)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (270)
Heizungstechnik (250)
Immobilien- und Grundstücksmakler (27)
Kohle- und Heizöllieferanten (2)
Mietervereine (7)
Netzbetreiber (58)
Stadtwerke (203)
Stromanbieter (15081)
Versorgungsunternehmen (351)
Sonstiges (13)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!