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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie > Beschwerde-Nr.: 117038
Von ExtraEnergie beantwortete Beschwerde. | 209 Views | 15.04.2016 | 14:32 Uhr
geschrieben von Ralf Ley

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

ExtraEnergie zahlt Guthaben nicht aus

Bestell-/Kundennummer: 02 31 86 29

Sehr geehrte Damen und Herren,

Mein Gasvertrag endete am 29.02.2016. Bis heute habe ich von Ihnen mein Guthaben noch nicht überwiesen bekommen. Ich verweise auf Das Urteil vom OLG Düsseldorf, Urteil vom 16.12.2014, Az. |-20 U 136/14, das Guthaben unverzüglich auszuzahlen sind

Mit freundlichen Grüßen

R. Ley

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Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: Sofortiges Auszahlen meines Guthaben von 529,40€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.04.2016 | 15:55
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Ley,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Hinsichtlich Ihres Anliegens haben wir Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Sofern Ihrerseits noch Fragen bestehen, können Sie sich gerne an unser Service Center wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

Antwort bewerten!





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