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Startseite > Mode und Kosmetik > Schuhe > Tamaris > Beschwerde-Nr.: 117301
Von Tamaris beantwortete Beschwerde. | 942 Views | 18.04.2016 | 19:55 Uhr
geschrieben von Vanessa Jimenez

Tamaris (Detmold)

Kaputter Schuh nicht zurückgenommen!

Vor einer Woche habe ich ein Paar Pumps gekauft. Die Schuhe hatte ich einen Abend an und schnell gemerkt, dass beim Laufen der Absatz wackelt. War dann gleich 5 Tage nach Kauf wieder im Tamaris-Shop in Schwäbisch Gmünd, die Verkäuferin hat mir die Schuhe nicht umgetauscht oder mein Geld zurück gezahlt. Mir wurde nur mitgeteilt, dass Sie nichts am Schuh merke und da ich die Schuhe schon anhatte und somit nicht zurück nehmen könne. Das finde ich als Frechheit einen defekten Schuh nicht umzutauschen.

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Meine Forderung an Tamaris: Umtausch oder Geld zurück


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.04.2016 | 16:20
Firmen-Antwort von: Tamaris
Abteilung: Kundenservice

Hallo,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit Tamaris Schuhen hatten. Senden Sie uns bitte einmal Ihre Kontaktdaten (Name, Email-Adresse) per Privatnachticht, dann leiten wir Ihre Anfrage intern weiter, sodass sich eine Kollegin direkt bei Ihnen melden kann.
Viele Grüße,
Ihr Tamaris Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


21.04.2016 | 09:32
von Vanessa Jimenez | Regelverstoß melden
Hallo Tamaris Team,

bitte senden Sie mir Ihre Kontakt-Daten, damit ich mein Name und E-Mail Ihnen mitteilen kann.

24.04.2016 | 23:18
von Vanessa Jimenez noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Tamaris. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Tamaris aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Tamaris. Regelverstoß |

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