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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 270 Views | 24.04.2016 | 11:04 Uhr
geschrieben von Elena B.

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket angeblich zugestellt

Das Paket (15079124752692) von Bonprix.de wurde angeblich am 22.03.16 zugestellt - aber leider nicht an mich. Bei Nachbarn habe auch schon abgefragt und Benachritigungskarte gab es im Briefkasten auch nicht.

Nach telefonischer Reklamation am 23.03 vertröstet man mich, weil die Bearbeitung angeblich noch Zeit in Anspruch nimmt und bis heute hat Hermes noch nicht reagiert. Warum ist es so schwer, den für mein Gebiet zuständigen Fahrer zu fragen, was er mit den Paket gemacht hat bzw. mal nachzusehen, wer die Pakete angenommen hat und dafür unterschrieben hat. Den Zusteller werde ich nun wegen Urkundenfälschung anzeigen, denn langsam verliere ich wirklich die Geduld!

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Kommentare und Trackbacks (1)


24.04.2016 | 11:46
von Elena B. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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