Beschwerde lesen

Habe gestern LED-Leuchten für den Garten gekauft, zuhause aufgebaut -da Solar betrieben, aufladen lassen- und am Folgetag festgestellt, dass eine kaputt ist. Da ich noch den Kassenbon hatte, die besagte Leuchte mitgenommen, um nachzusehn, ob noch welche vorhanden sind, um nachzukaufen.

Eine letzte Packung war noch da, mein Vorschlag war die kaputte zurückzunehmen und vielleicht ein Preisnachlas wenn ich die letzte Packung kaufe, somit hätte ich dann möglicherweise 3 funktionierende Leuchten statt 4 und Norma könnte die Defekte abschreiben. Die Filialleiterin eine Frau G. oder so ähnlich nahm sich weder die Zeit mir zuzuhören, was ich wollte noch war sie bereit eine Alternative zu suchen, um das Problem zu lösen, sie knurrte ein* Nein geht nicht* dabei sah sie nicht mal wirklich in meine Richtung, kehrte mir den Rücken zu und verschwand wieder.

Ich bin selber Verkäuferin und die Gute hat gänzlich ihren Beruf verfehlt! MfG eine Kundin, die in Zukunft Norma meiden wird.