Bauknecht Hausgeräte GmbH (Stuttgart)
Bauknecht WA Care 544 di LAGERSCHADEN
Sehr geehrte Damen und Herren,
meine obige Waschmaschine ist jetzt gerade mal knapp vier Jahre alt und hat schon einen Lagerschaden. Da bin ich anderes von Bauknecht gewohnt. Beim Schleudern ist sie so laut, dass man sich die Ohren zuhalten muss. Ich bitte in diesem Fall einfach um Kulanz oder Reparaturkostenbeteiligung.
Es kann ja nicht sein, dass man nach knapp vier Jahren die Maschine entsorgt.
12.07.2016 | 13:37
Abteilung: Kundenbetreuung
Sehr geehrter Bauknecht Kunde,
den an Ihrem Waschvollautomaten aufgetretenen Defekt bedauern wir sehr und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Damit wir für Sie tätig werden können bitten wir Sie sich mit Ihrer vollständigen Anschrift, der Service- und Seriennummer des Gerätes sowie einer Kopie der Gerätekaufrechnung an unsere angegebene Mailadresse kundenbetreuungwhirlpool.com zu wenden.
Wir werden dann gerne prüfen wie wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Bauknecht Hausgeräte GmbH
-Kundenbetreuung-
Begründung von Bauknecht: Das mit dem Lagerschaden bei diesem Alter und der Laufleistung könne schon mal vorkommen.