Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 154 Views | 27.04.2016 | 20:13 Uhr
geschrieben von Patrick Kok

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Nicht geklingelt, nur Karte eingeworfen

Bestell-/Kundennummer: 0141 5026 8022 95 3

Ich hatte mir etwas bestellt, das ich ganz dringend gebraucht habe. Und es passierte nicht zum ersten Mal, dass ich den ganzen Tag gewartet habe und dann irgendwann den berühmten Zettel "Ihr Paket wartet auf Sie! " im Briefkasten vorfand.

Es war nicht geklingelt worden. Warum nicht? Wenn man sich doch schon die Mühe macht und zur Zustelladresse fährt, einen Zettel ausfüllt und einwirft, kann man das Paket doch auch grad abgeben.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Ein "Sorry" und dass in Zukunft geklingelt wird


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.04.2016 | 10:24
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Hallo Herr Kok,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Bitte entschuldigen Sie, dass die Zustellung an Sie nicht geklappt hat. Damit in Zukunft die Zustellungen an Sie wieder funktionieren, haben wir Ihren Fall an das zuständige Depot zur Prüfung weitergegeben.

Viele Grüße,

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


29.04.2016 | 08:08
von Patrick Kok noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Zum Teil.man hat sich zwar entschuldigt, aber leider ist das Paket nicht auffindbar. Es wurde nicht wie auf der Einwurfkarte angegeben an der Shell Station abgegeben.


01.05.2016 | 21:20
von Patrick Kok gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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