Beschwerde lesen

Hallo. vielleicht kann ja jemand helfen. eBay hat meinen Account für 1 Jahr gesperrt mit der Begründung, ich hätte gegen den Grundsatz "gebrauchte Kleidung" verstoßen. Ich hatte aber in allen gelöschten Angeboten nur nagelneue Sachen.

Der Versuch, Einspruch oder Beschwerde einzulegen, scheitert daran, dass sich jedes mal ein anderer Mitarbeiter von eBay meldet und immer wieder nur "Standard-mails" verschickt, die nichts mit dem Problem zu tun haben. Standig schreiben sie, sie hätten alles intensiv und mehrfach geprüft, wollen aber nicht sagen, was aus ihrer Sicht der genaue Verstoß sein soll.

Wie gesagt, alles war neu und die Beschuldigung ist frei erfunden. Das ist wahrscheinlich auch der Grund warum sie nach mittlerweile über 20 Rückfragen nicht erklären können, was genau zu der Sperre geführt hat. Obwohl lt. eBay AGB "konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass ein Nutzer gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter, die eBay-AGB oder die eBay-Grundsätze verletzt" bestehen müssen, was nicht der Fall ist. Weiss jemand, wo man sich über den eBay-Kundendienst oder das sogenannte "Sicherheitsteam" beschweren kann?