Vodafone treibt mich in den Wahnsinn. Habe dort vor circa einem halben Jahr zwei neue Verträge abgeschlossen, Red 1,5 = für 9,99 Euro mtl. und den Red 3+1 für 14,99 Euro mtl. Nun ist ein halbes Jahr vergangen und die erste Rechnung ist gekommen, doch leider fehlt da ein Rabatt und der Red 1,5 kosten nun 19,99 Euro mlt. Ich melde mich bei Vodafone, dass da ein Rabatt fehlt, lege auch die Unterlagen dazu vom damaligen Vertragsabschluss hin, da Vodafone auf einmal keine Unterlagen zu den Konditionen findet. Als Antwort bekomme ich nun, dass der Vertrag mit den Rabatten so nicht geschlossen werden konnte und ich nun den höheren Vertrag zahlen soll. Was soll der Mist? Muss so ein Unternehmen solche Tricks anwenden, um an neue Kunden zu kommen?
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