360 Views | 31.08.2009 | 18:41 Uhr
geschrieben von Sergej Polinka
Wir haben einem Tarifwechsel bei einem Vertreter von 1&1 zugestimmt, der uns zusicherte, dass wir einen neuen Router kostenlos bekommen.
Nun sind schon drei Monate vergangen und der Router ist nicht da. Der Vertreter ist nicht zu erreichen und 1&1 fühlt sich nicht verantwortlich dafür, dass ein Mitarbeiter von ihnen leere Versprechungen macht und meint, wir müssen den neuen Router zum vollem Preis bei ihnen bestellen.
Meine Forderung an 1&1 Telecom GmbH:
Einen neuen kostenlosen Router
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Entweder den Typ finden und mit ihm reden oder bei 1&1 um Kulanz bitten.