Beschwerde lesen

Ich hatte einen Vertrag bei Otelo im September 2015 abgeschlossen.

Dieser wurde mir am 30.04.2016 gekündigt von Oltelo/Vodafone.

Folgendes ist geschehen:
Ich musste Beruflich an einen anderen Wohnort ziehen (musste mich nicht ummelden), bin jedoch gelegentlich an meine Elternadresse (aktueller Standort) gereist.
Scheinbar konnte Otelo einmalig nicht den geforderten Betrag von meinem Konto abbuchen. Daraufhin schrieben sie einen Brief mit der Forderung das ich das Geld überweisen soll. Was für mich nicht erkennbar war das damit Otelo die Einzugsermächtigung gelöscht hat, und ich sollte monatlich Überweisen. Mir wurde dies jedoch nicht extra mitgeteilt. Somit kam dann jeden Monat eine Mahnung. Ich war leider zu selten am Elternwohnort um diese Briefe zu bekommen. Daher stapelten sich die Briefe und Mahnungen. Als ich jetzt am Wochenende (30.04.2016) wieder umgezogen bin in mein Elternhaus lagen 3 Briefe von Otelo da mit 1. Mahnung, 2. Mahnung und Kündigung des Vertrages.

In der Kündigung des Vertrages steht folgendes:
Sehr geehrter Herr __,

mit Beduern haben wir festgestellt, dass Sie Ihr Kundenkonto trotz zweifacher Mahnung noch immer nicht ausgegelichen haben. Aus diesem Grund beenden wir den Vertrag vorzeitig und machen Schadensersatz geltend.

Darauf hin habe ich bei Otelo/Vodafone angerufen und fragte nach.
Ich bekomme in den nächsten Tagen ein schreiben mit der Forderung 539,99€ zu überweisen, als "Schadensersatz". Eine Gegenleistung erhalte ich nicht. Ich habe nachgefragt ob ich den Betrag sofort überweisen könne und somit die Kündigung rückgängig machen könne. Otelo verneinte das und sagte sie wollen nurnoch diese 539,99€.