DHL (Bonn)
Schadensanzeige, Paket aufgemacht und Handy geklaut
Hallo, ich habe am 18.04.2016 ein Handy iPhone 5S per eBay verkauft, dann gleich morgens vor der Arbeit an der Paketstation eingeliefert. Das Paket wurde abgeholt und in den Transporter eingeladen. Dann verschwand das Handy und der Sendeverlauf änderte sich eine Woche nicht.
Ich stellte einen Nachforschungsauftrag gleich nach sieben Tagen. Dann, am 02.05.2016, änderte sich der Sendeverlauf auf "Paket wurde beschädigt und befindet sich auf dem Weg zum Absender".
Das Paket wurde bei Nachbarn abgegeben. Als ich es abgeholt habe, ist mir bei dem Anblick schlecht geworden. Es war komplett mit DHL-Tesa beklebt, man hat an den Seiten gesehen, dass mein Tesa kaputt war und das Paket aufgerissen wurde. Bei dem Gewicht war mir auch sofort klar, dass es leer ist. Ich habe es mit einem Zeigen aufgemacht, in dem Fall meinem Freund. Und vorher Bilder von dem Paket gemacht. Handy war natürlich entwendet, Handyhüllen waren noch da. Jemand von der DHL hat das Paket aufgemacht und das Handy geklaut. Ich bin sprachlos. Mein Vertrauen ist hin und weg. Dann ging ich sofort zur Post und habe eine Schadensanzeige aufgegeben. Bis jetzt noch keine Antwort bekommen.
Leider nehmen Diebstähle bei allen Paketdiensten zu. Eine Suchanfrage bei der Suchmaschine Ihrer Wahl bringt Seiten weise Treffer.