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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 118757
Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 309 Views | 14.05.2016 | 12:06 Uhr
geschrieben von Hellmann

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Sofortbonus wird nicht gezahlt

Bestell-/Kundennummer: 02526195 Kdnr 02386129

Gemäß den ABGs der ExtraEnergie GmbH heißt es, dass der Neukundenbonus nach 90 Tagen nach Lieferbeginn ausgezahlt wird. Bis heute (09.05) sind schon 99 Tage vergangen und der Neukundenbonus ist bis jetzt noch nicht erstattet worden. Ich muss ja auch pünktlich zahlen und nicht erst sechs Tage später. Dieses erwarte ich dann von dem anderen Vertragspartner auch!

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Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: Sofortige Überweisung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.05.2016 | 17:12
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

wir bedanken uns für Ihre Kontaktaufnahme.

Wir freuen uns, dass wir Ihnen so schnell weiterhelfen konnten.

Bei Rückfragen erreichen Sie unser Service Center jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Homepage.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

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Kommentare und Trackbacks (1)


14.05.2016 | 19:43
von Hellmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über ExtraEnergie. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über ExtraEnergie aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über ExtraEnergie. Regelverstoß |

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