Flora Prima GmbH (Wendeburg)
Lieferung zu spät. Nicht wie auf dem Bild und zum Teil kaputt
Bestell-/Kundennummer: 500506484
Zum Muttertag habe ich meiner Mama eine Blume (Pflanze) bestellt, auf der Seite der Flora Prima stand, dass garantierte Lieferung am 07.05.2016 wird. Am 06.05.2016 habe ich bestellt und am nächsten Tag stand bei DHL, dass die Sendung fehlgeleitet wurde und konnte nicht zugestellt werden. Ich glaube, wenn ich mir den Express Versand ausgewählt hätte, passierte auch so was. In dem Fall ist es wirklich egal, welcher Versand war. Und die Bestellung kam nur am 09.05.2016. Die Blume war so eng eingepackt, dass kleine Blümchen von der Seite kaputt waren und die Blume war so trocken, also meine Mama war sehr enttäuscht. Ich habe mit Flora Prima kontaktiert und alles, was die mir sagen konnten, 5 Euro Gutschein bei nächster Bestellung. Habe auch per Rechnung bestellt und Geld noch nicht überwiesen, was ich auch nicht machen möchte.