Von Poco Service beantwortete Beschwerde. | 13548 Views | 19.05.2016 | 15:44 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5445027

Poco Service AG (Bergkamen)

Wegen Hund Stress gemacht

SCHLAGWORTE

Hallo wir haben den pocco Markt in Kassel Lohfelden besucht, da wir schon des Öfteren unsere französische Bulldogge dabei hatten (haben wir extra vorher angerufen und gefragt ob Hunde erlaubt sind, uns wurde gesagt das wäre kein Problem solange der Hund getragen wird oder im Wagen drinn sei) dachten wir das es kein Problem sei unseren Hund mit rein zunehmen da es auch sehr warm war und wir sie nicht im Auto lassen konnten. Wir hatten Sie im Wagen mit Leine drinn so das sie auch nicht rausspringen konnte. Die meisten Mitarbeiter waren auch sonst immer freundlich und haben sich meistens gefreut und sogar gerne den Hund gestreichelt, aber diesmal in der gardienen Abteilung wo ich den Wagen nur vom Gang etwas an die Seite gestellt habe das die anderen Kunden am Gang vorbei kommen, kam 3 Sekunden später eine Furie zu mir gelaufen und regte sich sofort auf das wir nicht mit dem Hund rein dürfen wegen angeblicher Haare und Allergien von Kunden in den gardienen und Stoffe bleiben können. Aber in dem Gang wo ich war waren die leisten und gardienen alle im Plastik Beutel abgepackt wo ich ihr das auch mitgeteilt habe darauf hin kam meine Freundin und gab dann ihr zu verstehen das uns sonst noch niemand gesagt hätte das der Hund nicht rein darf. Worauf die tolle Dame dann auch gleich ihren Chef geholt hat und ihm vorher zu geredet hat das wir bestimmt den Hund über den Stoffen geschert haben (französische Bulldogge kurz Haar haart kaum und kein Winterfell und auf Papier im Einkaufswagen saß) wo der Chef uns zu verstehen gegeben hat das Hunde generell nicht erlaubt sind sondern höchstens nur kleine rassen toleriert werden wenn sie die Kundschaft nicht belästigen. Nach langer Diskussion das der Hund niemand belästigt und es draußen sehr heiß war das wir ihn reinnahmen und noch mehr Diskussion das wenn ich ein Haustier habe so oder so Haare an meinen Klamotten sind und auch ohne Hund Haare drauf kommen könnten. Aber lange Rede kurzer Sinn pocco Kassel Lohfelden ihr habt somit drei Kunden verloren und ich hoffe das sich hier auch andere angesprochen fühlen bei solchen tierhassern vergeht mir die Lust auf schoppen.

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Meine Forderung an Poco Service AG: Im Sommer das Hunde gerne willkommen sind und einen netten fillialleiter


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.05.2016 | 13:26
Firmen-Antwort von: Poco Service AG
Abteilung: Onlinemarketing

Hallo,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Erfahrungen bei POCO in Kassel machen mussten.

Wir werden Ihre Beschwerde an den Markt weiterleiten.

Ihr POCO-Team.

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Kommentare und Trackbacks (2)


19.06.2016 | 19:28
von ReclaBoxler-1287453 | Regelverstoß melden
Ich mag Hunde sehr gerne, aber muss man denn die armen Viecher immer in jeden Laden schleppen und sich dann darüber aufregen, wenn es mal nicht geht? Als Hund hätte ich sicher kein Interesse daran, an Herrchens Touren durch Einrichtungshäuser teilzunehmen ;-) Nichts für ungut.

28.07.2022 | 14:32
von Ein Kunde | Regelverstoß melden
 spider monkey 5445027

Hallo,
französische Bulldogge? Das sind doch diese garstigen kleinen Tiere? Schön sind die ja nicht grade. Und damit wollten Sie ins Möbelhaus? Ersparen Sie das doch dem armen Hund. Und den anderen Kunden. Also echt.



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