Von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde. | 327 Views | 20.05.2016 | 21:07 Uhr
geschrieben von Böhler

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Schlussrechnung überfällig

Bestell-/Kundennummer: 49286

Am 31.03.2016 endete mein Vertrag. Der Zählerstand wurde ordnungsgemäß übermittelt.

Seitdem habe ich nach mehrmaligen Kontaktversuchen keine Rückmeldung seitens BEV erhalten.

Die 6 wöchige gesetzliche Frist zur Erstellung der Jahresendabrechnung ist verstrichen.

Vertragsnummer: 49286

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Erstellung der korrekten Jahresendabrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.05.2016 | 15:48
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Böhler,

Ihr Anliegen wurde umgehend an unsere Fachabteilung weitergegeben.

Sie erhalten in Kürze eine weitere Mitteilung durch uns.

Herzliche Grüße

Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


26.05.2016 | 17:32
von Böhler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


02.06.2016 | 18:30
von Böhler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe bisher noch immer keine Rückmeldung seitens BEV erhalten.


19.06.2016 | 07:57
von Böhler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Zwischenzeitlich habe ich eine falsche Endabrechnung bekommen. Statt den Bonus auszuzahlen wurde mir dieser in Rechnung gestellt.
Seit 01.04.2016 warte ich bereits auf eine korrekte Endabrechnung, von dem Geld ganz zu schweigen.
Ich bin mit dem Service von BEV höchst unzufrieden und werde zeitnah meinen Anwalt einschalten. Schade, dass es heutzutage nicht mehr anders funktioniert.




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