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Startseite > Internet > E-Mail-Anbieter > Web.de > Beschwerde-Nr.: 119110
1099 Views | 23.05.2016 | 20:53 Uhr
geschrieben von N. Zistler

web.de (München)

Unberechtigte Forderung ohne Vertragsabschluss

Bestell-/Kundennummer: K471805182

1&1 Mail & Media GmbH - GMX übersandte mir per Post eine “Letzte Mahnung” vom 06.05.16 mit Zahlungsfrist 14.05.16.

Da ich weder einen Account oder ähnliches bei GMX habe noch ein Abonnement abgeschlossen habe, widersprach ich am 07.05.16 dieser und bat Bekanntgabe der IP-Adresse über die, der Vertrag abgeschlossen wurde sowie weitere Details wie Emailadresse des Vertrages etc.

Gleichzeitig habe ich den Vertrag vorsorglich mit sofortiger Wirkung bzw. direkt zum Abschluß, da dieser nicht von mir angeschlossen wurde, gekündigt.

Ich bat um umgehende Einstellung weiteren Mahnungen und Bereinigung meines Kundenkontos sowie um Bestätigung.

Bis heute liegt mir keine Stellungnahme von 1&1 bzw. GMX vor.

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Meine Forderung an web.de: Einstellung der Mahnungen und Bereinigung des Kundenkontos


 
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