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Die Deutsche Post bietet auf ihrer Webseite eine Filialsuche an ( https://standorte.deutschepost.de/Standortsuche?lang=de). Sucht man nach einer Filiale in Berlin, die z. B. nach 22 Uhr geöffnet ist, bekommt man eine Liste von Filialen im Einzelhandel angezeigt, die angeblich bis Mitternacht und länger diverse Postdienstleistungen anbieten. Daneben steht der Hinweis: "Postöffnungszeiten identisch mit Ladenöffnungszeiten".

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Versucht man aber tatsächlich, in diesen Filialen zu den angegebenen Öffnungszeiten eine Sendung zu verschicken, bekommt man (sinngemäß) den Vogel gezeigt. "Natürlich nicht um diese Zeit! ", sagt ein Mitarbeiter einer dieser Post-Filialen und tippt auf sein uhrenloses Handgelenk. "Das System ist schon seit x Stunden runtergefahren! " Oder: "Die Post schaltet sich automatisch um 18 Uhr / 22 Uhr / Mitternacht ab". "Kommen Sie morgen früh wieder. " Alles Reaktionen, die man kennt, wenn man in einen bereits geschlossenen Supermarkt will. Nur handelt es sich um Geschäfte, die noch Stunden geöffnet haben. Aber die Post ist zu.

Zum einen stellt sich die Frage, warum die Mitarbeiter dieser "Post-Filialen" auf Nachfrage nach angebotenen Postdienstleistungen so reagieren, als hätte man bei der Sparkasse Pommes bestellt. Niemand entschuldigt sich für das vorzeitig abgeschaltete Post-System oder falsch angegebene Öffnungszeiten. Überall wird dem Kunden mal mehr mal weniger freundlich vorgeworfen, etwas völlig Unmögliches zu wollen.

Noch empörender allerdings, dass die Deutsche Post auf ihrer Webseite Dienstleistungen zu Öffnungszeiten anbietet, die real nicht verfügbar sind.