Beschwerde lesen

Zum wiederholten Male ist es uns bei DPD nun passiert, dass der für den Bereich Essen-Stadtwald zuständige DPD-Fahrer Pakete einfach nicht zugestellt hat. Der Zustelltermin wurde durch mich extra terminiert und durch DPD auch bestätigt.

Trotzdem schafft es der DPD-Fahrer wieder einmal nicht, das Paket zuzustellen und hat in den Sendungsinformationen einfach hinterlegt, dass wir nicht anzutreffen waren. Da ich jedoch den ganzen Tag zu Hause war und extra auf das Paket gewartet habe, schließe ich aus, dass der DPD-Fahrer tatsächlich hier war. Eine Benachrichtigungskarte liegt ebenfalls nicht im Briefkasten.

Ich werde mich nun zum wiederholten Male an DPD wenden und zum wiederholten Male vertröstet werden, was die Zustellung betrifft.

Eine Frechheit ist das.

Soweit wie möglich lasse ich mir mittlerweile keine Pakete mehr per DPD liefern, da ich von der Servicequalität mehr als nur enttäuscht bin.