yourfone GmbH (Hamburg)
Yourfone reagiert nicht auf Kündigungen
Bestell-/Kundennummer: wird ggf. Reaktion nachgereicht
Kundenunfreundlichkeit bei yourfone
Hallo Yourfone,
es verwundert doch sehr, dass Euer Unternehmen auf zwei Kündigungsschreiben zur Kündigung unseres Vertrages nicht reagiert.
Sicherlich wollt Ihr uns glaubhaft versichern, diese Schreiben nicht erhalten zu haben.
Hierzu möchten wir anmerken, dass bisher all unsere postalisch zugeschickten Briefe ihre Empfänger erreicht haben, nur bei Euch soll es wohl nicht der Fall sein.
Eure Kundenunfreundlichkeit entspricht nicht einmal einem Dienstleisterverständnis auf mittelmäßigen Niveau.
Auf jeden Fall können wir Euch nicht weiterempfehlen: Gut im Geldkassieren, auch bei automatisierten Dienstleitungen mal 15 Euro; schlecht in der Netzabdeckung und schlecht im Kundenservice.
Wir bedauern es nicht, uns von Euch zu trennen.
Beschwerde ist noch nicht gelöst