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Von Essanelle Hair Group beantwortete Beschwerde. | 2017 Views | 13.06.2016 | 09:46 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6190337

Essanelle Hair Group AG (Düsseldorf)

Strähnen und andere Farbe

Ich war am Samstag 11.06.2016 in Hemmingen und wollte helle Strähnen, so hell wie es geht, keine roten. Muss dazu sagen, ich habe lange dunkle Haare, aber egal, sie waren dann mal hell, meinte die Friseuse, da machen wir noch eine Farbe darauf, damit es besser aussieht.

Sie hat mir die Farbskala gezeigt, war in Ordnung. Jetzt sehe ich aus wie Pumuckl oder die rote Zora.

Dann ging es ums bezahlen-162,00 Euro, weil sie eine ganze Dose Blondierpulver brauchte.

Das Haar wurde nicht geschnitten und nicht gefönt, einfach eine Frechheit.

Ich fordere das Geld zurück und andere Farbe und dann werde ich da nicht mehr hingehen.

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Meine Forderung an Essanelle Hair Group AG: Geld zurück und andere Farbe.


Firma hat geantwortet nach 28 Tage nach 28 Tage
12.07.2016 | 08:17
Firmen-Antwort von: Essanelle Hair Group AG
Abteilung: Customer Care Management

Guten Tag,

bitte wenden Sie sich an kundenservice spider monkey hairgroup.de, damit wir Ihre Beschwerde bearbeiten können.

Mit freundlichen Grüßen,

Customer Care Management

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Kommentare und Trackbacks (4)


13.06.2016 | 10:09
von Roswitha Pahlke | Regelverstoß melden
Du wolltest Strähnchen? nun bist du ganz rot oder wie? falls du dich weiter ärgern solltest, schade um die Komplimente von männern, die steh´n auf rothaarige Frauen! die rote wäscht sich nach Wochen je nach deinem alter raus. dann solltest du aber nicht auf blond erneut versuchen, denn dann sind die haare kaputt und rosa!

20.06.2016 | 12:06
von ReclaBoxler-6190337 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


04.07.2016 | 18:35
von ReclaBoxler-6190337 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


26.08.2016 | 09:49
von ReclaBoxler-6190337 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe kein Interesse mehr daran.




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