idealenergie.de (Köln)
Bonuszahlung verweigert
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 7150102712
Unternehmen Ideal Energie GmbH verweigert Bonuszahlung
Das Unternehmen Ideal Energie GmbH zahlt unseren Bonus nicht aus, da wir schon einmal Kunden in diesem Konzern waren. Das Unternehmen immergrün scheint auch zu diesem Konzern zu gehören, was wir nicht wußten. Trotzdem wurde uns der Bonus zugesichert.
Das ist eine bewußte Verbrauchertäuschung.
Der Bonus ist auszuzahlen.
15.06.2016 | 12:42
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrter Herr Kremer.
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPBkundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
Gruß S. Kremer
Beschwerde ist gelöst