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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio > gelöste Beschwerde-Nr.: 121035
Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 476 Views | 24.06.2016 | 10:25 Uhr
geschrieben von Tim Lochner

Stromio GmbH (Kaarst)

Kündigung per Schriftform nicht akzeptiert, Vertrag

Bestell-/Kundennummer: 122973279

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 04.03.2016 habe ich per Telefax meinen Stromvertrag bei Grünwelt Energie gekündigt.

Das Telefax wurde von mir eigenhändig unterschrieben. Die Schriftform des §126 BGB ist somit gewahrt.

Jedoch hat Stromio meinen Vertrag einfach verlängert und sich über den §126 BGB hinweg gesetzt.

In den AGB wird lediglich das Computerfax und ähnliche Formen erwähnt, welche die eigenhändige Unterschrift nicht unterstützen. Dies war bei mir nicht der Fall.

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Kündigung und Beendigung meines Vertrages zum 30.06.2016


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.06.2016 | 08:36
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


30.06.2016 | 09:17
von Tim Lochner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vorbildlich gelöst, vielen Dank




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Stromio. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Stromio aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Stromio. Regelverstoß |

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