Stromio GmbH (Kaarst)
Kündigung per Schriftform nicht akzeptiert, Vertrag
Bestell-/Kundennummer: 122973279
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 04.03.2016 habe ich per Telefax meinen Stromvertrag bei Grünwelt Energie gekündigt.
Das Telefax wurde von mir eigenhändig unterschrieben. Die Schriftform des §126 BGB ist somit gewahrt.
Jedoch hat Stromio meinen Vertrag einfach verlängert und sich über den §126 BGB hinweg gesetzt.
In den AGB wird lediglich das Computerfax und ähnliche Formen erwähnt, welche die eigenhändige Unterschrift nicht unterstützen. Dies war bei mir nicht der Fall.
27.06.2016 | 08:36
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH