334 Views | 24.06.2016 | 10:46 Uhr
geschrieben von Valentin Spiess

Deutsche Bahn AG (Frankfurt am Main)

IC Halt in Frankfurt Hbf ausgefallen

Stundenlanger Umweg und Verspaetung wegen ausgefallenem Halt

Ich bin am Sonntag den 19. Juni 2016 mit dem IC 372 von Freiburg nach Alkmaar bei Amsterdam gereist. Ich sollte lt. Fahrplan und Ticket in Frankfurt Hbf in den IC 126 wechseln. Aus unbekannten Gründen hat der Zug den Halt in FFM Hbf ausfallen lassen. Der Zugbegleiter empfahl über Göttingen und Hannover nach Amsterdam zu reisen. Diese Reiseroute hat die Fahrtstrecke um ca. 4 Stunden verlängert. Der Zweck der Reise ist damit hinfällig geworden, weil eine Abendveranstaltung nicht rechtzeitig erreicht werden konnte.

Für uns ist die Alternative Bahn in Deutschland damit weitgehend ausgeschieden. Wir fahren öfters diese Strecke, jedoch haben wir oder besser gesagt die Bahn, es noch nie geschafft auf dieser Strecke fahrplanmässig anzukommen. Wir werden deshalb auf die anderen Transportmittel umsteigen. Lieber im Stau oder ein verspäteter Abflug als von Ihrer latenten Unpünktlichkeit und Ihren spontanen Aenderungen abhängig zu sein!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Deutsche Bahn AG: 100% Fahrpreiserstattung weil der Reisezweck verpasst wurde


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


01.07.2016 | 11:06
von Valentin Spiess noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die DB hat wohl auf eine direkt an die Bahn gerichtete E-Mail geantwortet. Die Antwort ist unbefriedigend und formell. Die DB bestaetigt den Beschwerdegrund, aber beschwichtigt mit dem Argument, dass ja viele Zuege puenktlich waeren.


15.07.2016 | 16:57
von Valentin Spiess noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


05.08.2016 | 17:07
von Valentin Spiess noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Erstattung erfolgt. Keine weitere Aktionen der Deutschen Bahn bisher.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!