924 Views | 24.06.2016 | 11:38 Uhr
geschrieben von Siegfried Manzetti

Fielmann AG (Hamburg)

Nepp für eine neue Brille

Ich musste leider feststellen, dass der Vertrag von Fielmann mit der Hanse-Merkur schon die reinste Geldmacherei ist, es werden jedes Jahr 50 Euro abgezogen, aber nach 4 Jahren nur 70 Euro erstattet wenn ich das Geld spare, so habe ich dann 200 Euro für die Zuzahlung. Ausserdem musste ich feststellen, dass die Brille in 4 Jahren 80% teurer geworden ist. Da verstehe einer die Werbung Fielmann find ich gut? Als Kunde ist Fielmann für mich erledigt J

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Meine Forderung an Fielmann AG: Die kunden genauer aufklären das sie am besten die versicherung nach 2 Jahren kündigen


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Kommentare und Trackbacks (4)


01.07.2016 | 11:57
von Siegfried Manzetti noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die firma hat wahrscheinlich kein interesse


15.07.2016 | 13:59
von Siegfried Manzetti noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


23.07.2016 | 08:51
von Siegfried Manzetti noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Fielmann ist halt Fielmann? und hat es nicht nötig wie man es ja bei noch mehr Beschwerden sieht


08.03.2018 | 18:35
von Stefan Meier | Regelverstoß melden
Ich habe selten einen so kulanten Service wie bei Fielmann erlebt. Brille wurde trotz selbstverschuldetem Defekt ersetzt. Super freundliche Leute in meiner Filiale. Garantieverlängerungen sind immer ein mieses Geschäft für den Kunden. Bei Zeitwertersatz und Kostenbeteiligung abzüglich gezahlten Beiträgen hat man definitiv zu viel bezahlt.



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