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132 Views | 23.06.2016 | 13:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1447637
Zusteller hat nicht geklingelt. Zettel klebte außen an der Haustür (MFH). War definitiv da, die Klingel funktioniert einwandfrei.
Dazu kommt, dass das Paket eigentlich schon am Freitag zugestellt werden sollte, was leider aufgrund "hohen Verkehrsaufkommen" nicht erfolgt ist.
Meine Forderung an GLS Germany:
Sauber arbeiten!
ofortantwort
28.06.2016 | 11:25
Firmen-Antwort von:
GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin
Hallo ReclaBoxler-1447637,
wir können Ihre Verärgerung verstehen. Damit wir das Depot darüber informieren können, benötigen wir eine Mail an dcs.carecentergls-germany.com, mit Angabe Ihrer Adressdaten und die Paketnummer.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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