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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 216 Views | 25.06.2016 | 05:29 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4260937

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket angeblich nicht zustellbar

Ich habe mein Paket nicht bekommen, obwohl ich an vier besagten Abenden immer zu Hause war. Die Fahrer sind zu faul, aus dem Auto zu steigen und das Paket wirklich zuzusenden. In meiner Lieferung steht, dass es nicht zustellbar ist.

Ich habe mich beim ersten Mal sogar persönlich bei Hermes beschwert und ich finde es eine Frechheit, dass nichts passiert. Die denken, ich bin einer von vielen und es ist mir egal, ob was passiert oder nicht. Wenn es möglich ist, werde ich nie wieder bei so einem Unternehmen bestellen. Lieber kaufe ich dann wo anders. Dieser Verein ist einfach nicht wert, da zu sein.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich will, dass die Verantwortlichen zur Rechenschaft gezogen werden.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.06.2016 | 10:04
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler 4260937,

es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben.

Um den Vorgang zu prüfen, benötigen wir die Sendungsnummer.

Bitte teilen Sie uns diese bitte an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff " ReclaBox ID 121403" mit.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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