Durch Deutsche Post gelöste Beschwerde. | 476 Views | 27.06.2016 | 11:44 Uhr
geschrieben von Markus Angelmahr

Deutsche Post AG (Bonn)

Sendung geknickt

Postbote klingelt, wirft Kataloge auf die Briefkästen, stopft meine Sendung in Briefkasten und beschädigt dabei die Ware.

Leider wurde eine Briefsendung an mich vom Aussteller fahrlässig beschädigt, da dieser die Sendung geknickt hat, um diese in den Briefkasten zu stopfen.

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Heute, den 27.06.2016, klingelte der Austräger in meinem Verteilgebiet (neuer Austräger, noch nie gesehen). Als ich öffnete, legte er wortlos mehrere Katalogsendungen auf die Briefkästen und verschwand wieder - während ich in der Tür stand und auf ihn wartete.

Im Briefkasten fand ich dann eine an mich adressierte Briefsendung, in einem A4 Karton. Diese musste vom Austräger so geknickt werden, dass meine Bestellung (A4 Fotos) beschädigt wurden. Als ich ihn zur Rede stellte, flüchtete er sich in Ausreden und verwies mich an die nächste Postfiliale.

Wie kann man so fahrlässig mit Sachen anderer umgehen? Eine völlige "ist mir doch egal"-Einstellung deutet darauf hin, dass die Angestellten der Post nicht hinter ihrem Unternehmen stehen.

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Meine Forderung an Deutsche Post AG: Erstattung von 200 % (Warenwert + wirtschaftlichen Schaden).


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


04.07.2016 | 14:23
von Markus Angelmahr gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Post kam mir entgegen und hat mir zur Entschädigung ein 10er Set Briefmarken zukommen lassen. Passt also soweit, danke.




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