Zamaro GmbH (Poing bei München)
Abofalle - Unrechtmässig aufgezwungene SwapMitgliedschaft
Bestell-/Kundennummer: 563115
Sofortige Auflösung der unrechtmässig aufgezwungene SwapMitgliedschaft mitsamt Rücknahme von jeglichen offen stehenden Forderungen.
Wie so viele bereits hier, bin auch ich in Ihre Abo-Falle getappt. Nachdem ich die grundsätzliche Geschäftsidee als wirklich innovativ und zukunftsbringend empfand, finde ich es mittlerweile einfach nur noch unverschämt und dreist mit welchen Mitteln Sie an Geld kommen wollen.
Unberechtigterweise ein Abo unterzujubeln, mit sich ständig ändernden AGBs, vorenthaltenen Informationen und der Dreistigkeit danach noch so zu tun, als ob das alles seinen richtigen Lauf gingen würde ist kriminell, kundenunfreundlich und vor allem geschäftsschädigend.
Ich verlange die sofortige Einstellung von weiteren Abbuchungen, die Rücknahme der angeblich bestehenden Forderungen durch die Debitor Inkasso, eine Antwort auf meinen Widerruf, welches per Einschreiben verschickt wurde und der Empfang am 07.06.16 mit Unterschrift bestätigt wurde, Auflösung der mir unrechtmässig aufgezwungen SwapMitgliedschaft und zuletzt Auflösung meines Accounts und Löschung meiner kompletten Daten bei Ihnen, ohne jegliche Verzögerung.
Das es sich hier um ein wiederholend vorkommende Situation handelt, ist es wohl nicht nötig den genauen Verlauf dieses Betruges nochmals darzustellen.
Zudem ist bekannt, dass die ersten Kundinnen bereits Recht bekommen haben, und aus dem angeblich geschlossenen Vertrag raus sind und keine Forderungen mehr anstehen. Dieses ist eine offensichtliche Zugabe des Fehlers von Seiten Zamaro´s.
Um weitere Unannehmlichkeiten und vor allem Kosten zu ersparen (vor Gericht wird das ganze nur noch teurer für Sie) weise ich nochmals auf eine zügige Bearbeitung hin, sonst sehe ich mich gezwungen weitere rechtliche Schritte zu gehen.
24.08.2016 | 09:46
Abteilung: Kundenservice
Liebe Monica,
vielen Dank für Deine Nachricht.
Wir entschuldigen uns dafür, dass Du Deines Erachtens unwissentlich Mitglied unserer SwapPLUS Mitgliedschaft geworden bist.
Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass Dein Vertrag bereits am 06.07.2016 beendet wurde.
Etwaige Forderungsschreiben können demnach als Gegenstandslos betrachtet werden.
Wir freuen uns Dir weitergeholfen zu haben.
Liebe Grüße
Dein Zamaro-Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst